Retail
Pour s’adapter au nouveau paysage commercial marqué par la montée du commerce en ligne et la digitalisation des points de vente, le secteur de la vente au détail doit repenser ses méthodes, développer le phygital, améliorer la gestion des données clients et se conformer aux réglementations.
De plus, il doit mettre en place des points de vente mobiles, proposer des solutions de paiement et de fidélisation innovantes, et optimiser les plateformes d’acceptation pour réduire les coûts.
INNOKKA accompagne les retailers dans quatre principaux domaines :
- Mise en place de systèmes de gestion opérationnelle, impliquant l’utilisation d’outils numériques tels que l’IA et la RPA, ainsi que des solutions technologiques appropriées. Nous offrons également un accompagnement au changement pour répondre rapidement et efficacement aux besoins des marchés locaux et régionaux.
- Soutien à la stratégie de croissance en intervenant sur la création et le développement de collections, l’optimisation du merchandising et de la planification, la sécurisation des approvisionnements en matériaux rares, l’adaptation de la production et le renforcement des ventes en ligne et hors ligne.
- Conseils sur les stratégies pour s’engager dans l’économie circulaire, un élément clé du développement durable, ainsi que sur l’exploration du marché de la seconde main, offrant des opportunités de croissance importantes.
- Transformation des magasins physiques en des lieux d’expérience unique, intégrant des ventes à distance, et développement des compétences des employés de la vente au détail pour répondre aux nouveaux besoins du marché.
